關於國際配送服務

作為國際配送服務，可以使用「Global-e」。從日本國外購買時，將由「Global-e」作為銷售主體，而不是本公司。
「Global-e」是一項專門針對海外訂單的服務，通過使用海外顧客日常使用的貨幣和結算方式，使購買更加安心和便利。
配送將由「Global-e」簽約的國際配送公司「DHL」進行。

關於「Global-e」的詳細信息，請確認以下頁面。

Global-e 銷售條款： https://www.global-e.com/tos
Global-e 隱私政策：https://www.global-e.com/privacy-policy/

從日本國外購買時，由於「Global-e」作為銷售主體，因此適用這些銷售條款和隱私政策。
但是，當本頁面所載事項與上述銷售條款等規定相矛盾時，以本頁面所載事項為優先適用。

關於付款

●可用的結算方式

根據您所在的地區提供。
在結帳時，屏幕上將顯示支持的結算方式，請確認。

●關稅與稅金

根據您所在的地區，可能適用關稅和稅金。
這些條件因配送國家或地區的規定而異。
在下單時，您可以選擇在下單時支付關稅和稅金，或者在接收時支付。

關於配送

●配送公司

由國際配送公司「DHL」等進行發送。

●配送費

請在結帳畫面確認。
請選擇畫面左下的國家/地區。
結帳時，運費將自動計算。
※由於燃料價格的變動，根據您支付的時間點，運費可能會有所變化。
※配送費用不是按商品發送月份，而是按訂單結算月份的金額進行請求。

●配送對象國

請在配送地址輸入指定的國家或地區。
如果您希望的國家/地區不在列表中，則目前無法配送到該國。

●從訂單到發送的天數

從「訂單日」起，除去本公司指定的休息日，7個工作日內發送。

●出貨後的配送狀況

在訂購商品發送後，請確認發送至您登記的電子郵件地址的「關於發送的通知」郵件。
附上DHL的聯絡電話號碼及可確認配送狀況的URL。

配送狀況可能需要最多48小時更新，請諒解。
如果配送狀況超過5個工作日未更新，將進行調查，請通過各在線商店聯絡表單與我們聯繫。

●配送地址的更改

訂單確認後，無法更改收貨地址。
下單時，請務必在確認前確認收貨地址。

●因貨物的稅關而停滯

通關手續及稅關檢查不在本公司管理範圍內。
如果貨物在稅關停滯，或直接從稅關聯繫，將確認詳細信息，請通過各在線商店聯絡表單與我們聯繫。

●未能接收商品而退回本公司

在本公司發送商品後，如果客戶未能接收商品而退回本公司（包括拒收、不在家而過了保管期限、地址不明等情況，但不限於此），將通知客戶的登記電子郵件地址。
通過通知客戶的登記電子郵件地址，將視為取消訂單，並由客戶承擔以下費用。扣除客戶承擔部分後的餘額將進行退款處理。

・配送費用
・與訂購商品相關的手續費等（包括關稅和稅金）的實際費用
這些條件因配送國家或地區的規定而異。

關於取消

商品的取消，在本公司發送訂單完成的郵件後，將無法受理。
即使由於客戶的網絡環境等原因未能收到郵件或接收延遲，也同樣適用。

關於契約不適合

關於由於契約不適合（初期不良、發送商品錯誤等）而退貨的情況，僅在商品接收時間點7日內聯絡本公司的情況下，原則上進行換貨處理。
此情況下的運費由本公司承擔。但是，若換貨無庫存或本公司判斷換貨不適當的情況，將進行退款處理。

其他注意事項

關於詳細信息，請確認各在線商店的使用條款和使用指南。這些使用條款等構成本頁面所載事項的一部分，並優先於上述Global-e銷售條款等的規定適用。