추첨 판매 이용 시 주의 사항
추첨 판매 이용 시 주의사항
※ 추첨 판매에서 상품을 구매하실 분은 반드시 확인 후 구매를 부탁드립니다.
【주의사항 목록】
《1. 추첨 판매에 대하여 》
《2. 구매 플로우 》
① 애플리케이션 다운로드
② 로그인/회원 등록
③ 추첨 엔트리
④ 추첨 결과 연락
⑤ 결제
《3. 자주 묻는 질문》
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【주의사항의 내용】
《1. 추첨 판매에 대하여 》
추첨 판매에서 구매하실 경우 아래 사항이 필요합니다.
・YZ의 회원 등록(YZ 웹사이트와 동일한 계정을 사용할 수 있습니다.)
・YZ 애플리케이션의 다운로드
※ 웹사이트에서의 추첨 구매는 대응하지 않습니다.
《2. 구매 플로우 》
① 애플리케이션 다운로드
보유하신 스마트폰에 YZ 애플리케이션을 다운로드 해주세요.
※ 애플리케이션 다운로드 시 스마트폰의 OS를 최신 버전으로 업데이트 후 다운로드를 시행해 주세요.
② 로그인/회원 등록
애플리케이션을 기동 후, “마이페이지”에서 YZ 계정으로 로그인을 해주세요.
계정을 보유하지 않으신 분은, “마이페이지”에서 회원 등록을 시행해 주세요.
※ 비밀번호를 잊으신 분은, 로그인 화면 하단의 “비밀번호를 잊으신 분은 여기”에서 비밀번호 변경을 시행해 주세요.
③ 추첨 엔트리
추첨 기간 내에 대상 상품 페이지에 엔트리를 해주세요.
또한, 추첨 시작 후, 대상 상품은 점차 공개됩니다. 애플리케이션으로의 반영에는 시간이 걸릴 수 있으니 양해 부탁드립니다.
※ 하나의 상품 페이지당 한 번만 추첨 엔트리가 가능합니다.
※ 엔트리 시 선택하신 컬러/사이즈를, 당첨자만이 구매할 수 있는 추첨 방식입니다.
※ 엔트리 후의 컬러/사이즈 변경, 취소는 전혀 불가능합니다. 컬러/사이즈의 실수가 없도록 엔트리 해주세요.
※ 애플리케이션을 삭제한 등의 이유로, 엔트리의 복구는 불가능합니다.
※ 엔트리 후에는, 추첨에 참여한 상품 정보 상세를 고객님 스스로 확인할 수 없습니다.（컬러나 사이즈 등）반드시 스스로 엔트리할 상품을 잘 확인 후, 추첨에 참여해 주세요
④ 추첨 결과 연락
추첨 기간 종료 후, 2주 이내에 당첨, 낙첨의 연락을 드립니다.
애플리케이션 우측 상단의 알림(🔔마크)에서 추첨 결과를 확인해 주세요.
※ 추첨 결과에 관한 문의는 접수하지 않으니, 반드시 애플리케이션에서 추첨 결과를 확인해 주세요.
※ 애플리케이션을 삭제한 등의 이유로, 당첨 주문의 복구는 불가능합니다
⑤ 결제
당첨 알림 내에 기재된 결제 기한까지 애플리케이션에서 상품을 구매해 주세요.
※ 결제 기한이 지난 경우, 어떠한 이유가 있어도 재구매 접수는 불가능합니다.
《3. 자주 묻는 질문》
※ 추첨은 선착순이 아니므로, 액세스가 혼잡할 때는 시간을 두고 엔트리 해주세요.
Q: 엔트리 후의 취소・변경에 대하여
A: 죄송합니다만, 엔트리 완료 후의 취소나 변경(사이즈 변경 등)은 전혀 불가능하므로, 엔트리 시 실수가 없도록 확인 후 신청 부탁드립니다.
Q: 상품의 신청 가능 수량에 대하여
A: 하나의 상품 페이지당 한 번만 추첨 엔트리가 가능합니다.
동기간 내에 여러 상품의 추첨이 진행된 경우, 여러 상품의 추첨 엔트리가 된 경우도 당첨 가능성이 있습니다.
Q: 당첨 후의 결제 수단
A: 당첨 후의 결제 수단은 YZ에 준거합니다. 결제 가능한 수단은 아래와 같습니다.
Q: 당첨 시의 배송료에 대하여
A: 당첨된 상품마다 배송료를 받습니다. 여러 당첨된 분에 관해서는, 당첨된 상품 수만큼의 배송료가 발생하므로, 양해 부탁드립니다.