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IMPORTANT! If you’re a store owner, please make sure you have Customer accounts enabled in your Store Admin, as you have customer based locks set up with EasyLockdown app. Enable Customer Accounts
추첨 판매 이용 시 주의 사항
추첨 판매 이용 시 주의사항
※ 추첨 판매에서 상품을 구매하실 분은 반드시 확인 후 구매를 부탁드립니다.
【주의사항 목록】
《1. 추첨 판매에 대하여 》
《2. 구매 플로우 》
① 애플리케이션 다운로드
② 로그인/회원 등록
③ 추첨 엔트리
④ 추첨 결과 연락
⑤ 결제
《3. 자주 묻는 질문》
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【주의사항의 내용】
《1. 추첨 판매에 대하여 》
추첨 판매에서 구매하실 경우 아래 사항이 필요합니다.
・YZ의 회원 등록(YZ 웹사이트와 동일한 계정을 사용할 수 있습니다.)
・YZ 애플리케이션의 다운로드
※ 웹사이트에서의 추첨 구매는 대응하지 않습니다.
《2. 구매 플로우 》
① 애플리케이션 다운로드
보유하신 스마트폰에 YZ 애플리케이션을 다운로드 해주세요.
※ 애플리케이션 다운로드 시 스마트폰의 OS를 최신 버전으로 업데이트 후 다운로드를 시행해 주세요.
② 로그인/회원 등록
애플리케이션을 기동 후, “마이페이지”에서 YZ 계정으로 로그인을 해주세요.
계정을 보유하지 않으신 분은, “마이페이지”에서 회원 등록을 시행해 주세요.
※ 비밀번호를 잊으신 분은, 로그인 화면 하단의 “비밀번호를 잊으신 분은 여기”에서 비밀번호 변경을 시행해 주세요.
③ 추첨 엔트리
추첨 기간 내에 대상 상품 페이지에 엔트리를 해주세요.
또한, 추첨 시작 후, 대상 상품은 점차 공개됩니다. 애플리케이션으로의 반영에는 시간이 걸릴 수 있으니 양해 부탁드립니다.
※ 하나의 상품 페이지당 한 번만 추첨 엔트리가 가능합니다.
※ 엔트리 시 선택하신 컬러/사이즈를, 당첨자만이 구매할 수 있는 추첨 방식입니다.
※ 엔트리 후의 컬러/사이즈 변경, 취소는 전혀 불가능합니다. 컬러/사이즈의 실수가 없도록 엔트리 해주세요.
※ 애플리케이션을 삭제한 등의 이유로, 엔트리의 복구는 불가능합니다.
※ 엔트리 후에는, 추첨에 참여한 상품 정보 상세를 고객님 스스로 확인할 수 없습니다.（컬러나 사이즈 등）반드시 스스로 엔트리할 상품을 잘 확인 후, 추첨에 참여해 주세요
④ 추첨 결과 연락
추첨 기간 종료 후, 2주 이내에 당첨, 낙첨의 연락을 드립니다.
애플리케이션 우측 상단의 알림(🔔마크)에서 추첨 결과를 확인해 주세요.
※ 추첨 결과에 관한 문의는 접수하지 않으니, 반드시 애플리케이션에서 추첨 결과를 확인해 주세요.
※ 애플리케이션을 삭제한 등의 이유로, 당첨 주문의 복구는 불가능합니다
⑤ 결제
당첨 알림 내에 기재된 결제 기한까지 애플리케이션에서 상품을 구매해 주세요.
※ 결제 기한이 지난 경우, 어떠한 이유가 있어도 재구매 접수는 불가능합니다.
《3. 자주 묻는 질문》
※ 추첨은 선착순이 아니므로, 액세스가 혼잡할 때는 시간을 두고 엔트리 해주세요.
Q: 엔트리 후의 취소・변경에 대하여
A: 죄송합니다만, 엔트리 완료 후의 취소나 변경(사이즈 변경 등)은 전혀 불가능하므로, 엔트리 시 실수가 없도록 확인 후 신청 부탁드립니다.
Q: 상품의 신청 가능 수량에 대하여
A: 하나의 상품 페이지당 한 번만 추첨 엔트리가 가능합니다.
동기간 내에 여러 상품의 추첨이 진행된 경우, 여러 상품의 추첨 엔트리가 된 경우도 당첨 가능성이 있습니다.
Q: 당첨 후의 결제 수단
A: 당첨 후의 결제 수단은 YZ에 준거합니다. 결제 가능한 수단은 아래와 같습니다.
Q: 당첨 시의 배송료에 대하여
A: 당첨된 상품마다 배송료를 받습니다. 여러 당첨된 분에 관해서는, 당첨된 상품 수만큼의 배송료가 발생하므로, 양해 부탁드립니다.
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